si c'est un programme (si c'est une barre d'outils il y a de fortes chances que ce soit un prog...) et que qd tu veux le supprimer un message d'erreur s'affiche, alors va le "chercher" avec l'explorateur, puis avec le menu contextuel rentre dans "propriétés".
Dans un des onglets (je sais plus lequel

) proposés, regarde dans "nom interne".
Puis fait Ctrl+Alt+Suppr et ouvre l'ongelt "processus". Cherche le dans lal iste grace a son nom interne. Selectionne le et clique sur "terminer le processus" puis sur OK.
Supprime le, nettoie ta BDR, redémarre et refais un scan avec Spy bot...
Normalement il ne devrait plus y avoir de pb...