Salut djama,
En cherchant autre chose je viens de prendre connaissance de ton problème.
S'il n'est pas résolu à l'heure actuelle, essaie d'ouvrir directement le fichier Normal.dot en le double-cliquant (Documents and Settings\TonNom\Application Data\Microsoft\Modèles).
Dans le menu tu cliques sur Fichier/nouveau document et tu enregistres en .dot. Tu fermes et tu relances Word. Il devrait s'ouvrir avec un document vierge.
Cordialement, Lustucru80
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