La charte de ce forum

[Christelle]

Bonjour et bienvenue à toutes et tous,

Après une longue réflexion, nous avons décidé d’ouvrir un forum d'entraide pour toutes celles et ceux qui font leurs premiers pas dans l’Informatique.

Pourquoi

Nous recevons régulièrement des mails de personnes qui ne s’en sortent pas avec ce diable de PC.
Elles expliquent clairement leurs problèmes et nous comprenons parfaitement leurs demandes, mais voilà, nous ne pouvons pas faire de l’assistance par courrier.

Cet espace est donc créé pour cela, pour que vos questions sans réponses ailleurs trouvent ici leurs solutions.

Posez les vos questions, n’hésitez pas à y ajouter tous les compléments d’informations que vous jugerez utiles (ma machine c’est tel modèle, ma prise a telle forme, mon modem est de telle marque…) et vous trouverez ici plein de gens qui prendront le relais et vous accompagneront sur la voie de la résolution.

Fonctionnement et particularité

1. En premier lieu, ce forum n’est qu’un forum dans l’ensemble de Génération-NT, il se doit donc de respecter la charte globale que vous trouverez ici ( http://forum.generation-nt.com/gener...-forum-133800/ ).

2. Donnez un maximum de détails (quel Windows installé, quels périphériques, quels logiciels utilisés, configuration de vos équipement, notamment en cas de problèmes adsl).

3. Utilisez un langage compréhensible (pas de style SMS) et n’hésitez pas d’un abus de vocabulaire : la langue française est suffisamment riche pour cela

4. Aux personnes qui répondront, nous insistons beaucoup sur le côté pédagogique. Les réponses claires et détaillées seront privilégiées aux réponses synthétiques qui ne décrivent pas clairement la démarche à suivre.

5. La modération est assurée par une équipe féminine et elle mettra tout en œuvre pour vous aider.

Voyez plutôt ce forum comme une classe d'école où vous pouvez venir vous « asseoir » et être sûr d'obtenir une réponse aussi précise et aussi complète que possible.

Mrs Dallara, MaLainDa, Colibri