[resolu] Problème D' Instalation Power Ie6 V3 - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

bodbod · 06/01/2005, 18h40

Bonjour,

Lisant régulièrement les posts sur ce forum, j' ai voulu installer Power IE6 V3, dont il est dit du bien régulièrement, sur mon PC (sous Windows XP PRO SP2 + tous les patchs dispo Windows Update).

Je récupère l' erreur suivante:

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : MsiInstaller
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 11401
Date : 05/01/2005
Heure : 23:38:23
Utilisateur : FBHOME\FB
Ordinateur : FBHOME
Description :
Produit : Power IEv3 -- Erreur 1401. Impossible de créer la clé HKEY_USERS\S-1-5-21-527237240-1004336348-839522115-1003\Software\Classes. Erreur système 5. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Données :
0000: 7b 41 46 37 43 36 32 37 {AF7C627
0008: 43 2d 46 33 35 34 2d 34 C-F354-4
0010: 46 46 31 2d 38 34 35 30 FF1-8450
0018: 2d 33 39 38 43 38 30 36 -398C806
0020: 42 34 33 36 45 7d B436E}

Le centre Aide sus nommé est désolé mais ne connait pas le problème.

Bien sur je suis le seul utilisateur de mon poste et ai tous les droits d' administrateur.

J' ai réinstallé Internet Explorer sans succés , utilisé Win Doctor de Norton et Regcleaner sans plus de succés. Ad Aware et scan Antivirus fait.

Je ne désire pas passer à des solutions alternatives (Opera ...)
Merci de votre aide

Cordialement

WhoKnows · 06/01/2005, 18h46

Bonjour,

Essaies de l'installer en mode sans échec si c'est possible.

bodbod · 06/01/2005, 20h53

Bonjour,

Il semblerait que l'on ne puisse pas réaliser une installation en mode sans echec lorsque celle ci est faite avec MSI (ce qui est le cas de Power IE6 V3).

bodbod · 07/01/2005, 16h41

Bonjour,

Mon petit soucis n'inspire personne ?

Je l' ai soumis aujourd'hui (sans grand espoir) à l' éditeur.
Certes puisque mon PC fonctionne nickel à part ce problème, je peux continuer à vivre sans Power IE6 V3 mais ...

Merci pour votre aide

bodbod · 07/01/2005, 22h37

Bonjour,

J' ai réglé mon problème sans comprendre le pourquoi

Je me suis créé un nouveau compte avec les droits d' administration.

Sur ce nouveau compte j' ai installé le logiciel sans problème.

J 'ai supprimé ce nouveau compte.

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06/01/2005, 18h40	#1 (permalink)
bodbod En Progrès Date d'inscription: décembre 2003 Localisation: Paris Messages: 194 Pouvoir de réputation: 39	Bonjour, Lisant régulièrement les posts sur ce forum, j' ai voulu installer Power IE6 V3, dont il est dit du bien régulièrement, sur mon PC (sous Windows XP PRO SP2 + tous les patchs dispo Windows Update). Je récupère l' erreur suivante: Type de l'événement : Erreur Source de l'événement : MsiInstaller Catégorie de l'événement : Aucun ID de l'événement : 11401 Date : 05/01/2005 Heure : 23:38:23 Utilisateur : FBHOME\FB Ordinateur : FBHOME Description : Produit : Power IEv3 -- Erreur 1401. Impossible de créer la clé HKEY_USERS\S-1-5-21-527237240-1004336348-839522115-1003\Software\Classes. Erreur système 5. Vérifiez que vous disposez des droits suffisants pour cette clé ou contactez votre service de support technique. Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp. Données : 0000: 7b 41 46 37 43 36 32 37 {AF7C627 0008: 43 2d 46 33 35 34 2d 34 C-F354-4 0010: 46 46 31 2d 38 34 35 30 FF1-8450 0018: 2d 33 39 38 43 38 30 36 -398C806 0020: 42 34 33 36 45 7d B436E} Le centre Aide sus nommé est désolé mais ne connait pas le problème. Bien sur je suis le seul utilisateur de mon poste et ai tous les droits d' administrateur. J' ai réinstallé Internet Explorer sans succés , utilisé Win Doctor de Norton et Regcleaner sans plus de succés. Ad Aware et scan Antivirus fait. Je ne désire pas passer à des solutions alternatives (Opera ...) Merci de votre aide Cordialement

06/01/2005, 18h46	#2 (permalink)
WhoKnows Débutant Date d'inscription: septembre 2004 Messages: 2 218 Pouvoir de réputation: 135	Bonjour, Essaies de l'installer en mode sans échec si c'est possible.

06/01/2005, 20h53	#3 (permalink)
bodbod En Progrès Date d'inscription: décembre 2003 Localisation: Paris Messages: 194 Pouvoir de réputation: 39	Bonjour, Il semblerait que l'on ne puisse pas réaliser une installation en mode sans echec lorsque celle ci est faite avec MSI (ce qui est le cas de Power IE6 V3).

07/01/2005, 16h41	#4 (permalink)
bodbod En Progrès Date d'inscription: décembre 2003 Localisation: Paris Messages: 194 Pouvoir de réputation: 39	Bonjour, Mon petit soucis n'inspire personne ? Je l' ai soumis aujourd'hui (sans grand espoir) à l' éditeur. Certes puisque mon PC fonctionne nickel à part ce problème, je peux continuer à vivre sans Power IE6 V3 mais ... Merci pour votre aide

07/01/2005, 22h37	#5 (permalink)
bodbod En Progrès Date d'inscription: décembre 2003 Localisation: Paris Messages: 194 Pouvoir de réputation: 39	Bonjour, J' ai réglé mon problème sans comprendre le pourquoi Je me suis créé un nouveau compte avec les droits d' administration. Sur ce nouveau compte j' ai installé le logiciel sans problème. J 'ai supprimé ce nouveau compte.