imprimante détectée mais... - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

titepuce · 07/04/2006, 16h15

Bonjour,

J'ai un 3 en 1 lexmark 5200. Il est détecté, je peux scanner mais quand je veux imprimer, j'ai un message me disant que l'imprimante ne communique pas avec l'ordinateur. Cela fonctionnait il y a quelques jours et je ne vois pas du tout d'où peut provenir le problème.

Si une idée vous vient, merci de faire partager

Ce que j'ai fait : débrancher-rebrancher le câble usb, même chose en rebranchant sur une autre sortie, désinstaller-réinstaller, regarder dans les options, essayer sur plusieurs format de fichiers.

Merci pour votre aide.

bodbod · 07/04/2006, 16h44

Bonjour,

As tu essayé une mise à jour des drivers de l'imprimante en allant chercher la dernière version sur le site Web de l'éditeur ?

titepuce · 07/04/2006, 17h01

Je viens d'aller voir mais il n'y a rien à télécharger pour la mienne. Je suppose que c'est qu'il n'y en a pas de récent, non ?

Merci de ton aide.

callou · 07/04/2006, 17h51

Hello!

As-tu regardé ceci ? :

Vérifiez l'état de l'imprimante Tout en un pour vous assurer qu'elle est définie comme imprimante par défaut et que le document n'est pas en attente ou en pause. Pour vérifier l'état de l'imprimante :

1. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autre matériel Imprimantes et télécopieurs (Windows XP).

Cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs ou Imprimantes (Windows 95, 98, Me, 2000).

2. Cliquez deux fois sur l'icône Lexmark 5200 Series.

Cliquez sur Imprimante et vérifiez que la case d'option Suspendre l'impression n'est pas cochée. Vérifiez que c'est également le cas pour la case d'option Définir par défaut.

bon courage!!

callou · 07/04/2006, 18h15

j'ai encore trouvé ceci :

1. Débranchez de l'ordinateur le câble USB relié à l'imprimante Tout en un.
2. Branchez ce câble au serveur d'impression Lexmark.
3. Cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes (ou Imprimantes et télécopieurs).
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante Lexmark 5200 Series Tout en un, puis sélectionnez Propriétés.
5. Cliquez sur l'onglet Ports.

Le nom du port de l'imprimante Tout en un est 5200_Series_123456. 123456 est remplacé par les six derniers caractères de l'adresse MAC.

L'adresse MAC est indiquée au-dessous du serveur d'impression.

* Si le port existe, sélectionnez 5200_Series_(les six derniers caractères de l'adresse MAC). Cliquez sur OK. Vous avez terminé.
* Si le port n'existe pas dans la liste, continuez.

* Sélectionnez Port local, puis cliquez sur Ajouter un port.
* Sélectionnez Port 5200 Series dans la liste, puis cliquez sur OK.
* Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'installation.

On ne sait jamais......

Bonne lecture et bon courage!!

titepuce · 07/04/2006, 19h05

Merci Callou !! Pour ta première réponse, j'ai vérifié, tout est correct.

Pour la deuxième, j'ai une question : qu'est ce que le serveur d'impression lexmark sur lequel je dois brancher le câble ? (ça doit être évident je suppose mais j'ai du mal avec les choses "évidentes"

)

Merci à toi !!

Michel · 07/04/2006, 21h05

Serveur d'impression = Soit:
1 - Machine dédiée

2 - Le spool que tu as encaches sur ta machine

titepuce · 08/04/2006, 00h59

Michel, je trouve que tes smileys de fin de phrase, toutes, y compris la signature, correspondent parfaitement à ce que je ressens... celui ci en plus

Kesseusé : machine dédiée ? Même question pour le spool que j'ai encaché sur ma machine ?

Merci de ton aide

titepuce · 22/04/2006, 17h58

Après une semaine de vacances autant pour moi que pour le pc, puisque éteint, l'imprimante refonctionne tout comme il faut !!!

Merci de votre aide.

07/04/2006, 16h15	#1 (permalink)
titepuce Novice Date d'inscription: décembre 2004 Messages: 39	Bonjour, J'ai un 3 en 1 lexmark 5200. Il est détecté, je peux scanner mais quand je veux imprimer, j'ai un message me disant que l'imprimante ne communique pas avec l'ordinateur. Cela fonctionnait il y a quelques jours et je ne vois pas du tout d'où peut provenir le problème. Si une idée vous vient, merci de faire partager Ce que j'ai fait : débrancher-rebrancher le câble usb, même chose en rebranchant sur une autre sortie, désinstaller-réinstaller, regarder dans les options, essayer sur plusieurs format de fichiers. Merci pour votre aide. __________________ Même pas blonde en plus !!!

07/04/2006, 17h01	#3 (permalink)
titepuce Novice Date d'inscription: décembre 2004 Messages: 39	Je viens d'aller voir mais il n'y a rien à télécharger pour la mienne. Je suppose que c'est qu'il n'y en a pas de récent, non ? Merci de ton aide. __________________ Même pas blonde en plus !!!

07/04/2006, 17h51	#4 (permalink)
callou Débutant Date d'inscription: septembre 2003 Âge: 43 Messages: 386	Hello! As-tu regardé ceci ? : Vérifiez l'état de l'imprimante Tout en un pour vous assurer qu'elle est définie comme imprimante par défaut et que le document n'est pas en attente ou en pause. Pour vérifier l'état de l'imprimante : 1. Cliquez sur Démarrer Panneau de configuration Imprimantes et autre matériel Imprimantes et télécopieurs (Windows XP). Cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes et télécopieurs ou Imprimantes (Windows 95, 98, Me, 2000). 2. Cliquez deux fois sur l'icône Lexmark 5200 Series. Cliquez sur Imprimante et vérifiez que la case d'option Suspendre l'impression n'est pas cochée. Vérifiez que c'est également le cas pour la case d'option Définir par défaut. bon courage!! __________________ Callou

07/04/2006, 18h15	#5 (permalink)
callou Débutant Date d'inscription: septembre 2003 Âge: 43 Messages: 386	j'ai encore trouvé ceci : 1. Débranchez de l'ordinateur le câble USB relié à l'imprimante Tout en un. 2. Branchez ce câble au serveur d'impression Lexmark. 3. Cliquez sur Démarrer Paramètres Imprimantes (ou Imprimantes et télécopieurs). 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante Lexmark 5200 Series Tout en un, puis sélectionnez Propriétés. 5. Cliquez sur l'onglet Ports. Le nom du port de l'imprimante Tout en un est 5200_Series_123456. 123456 est remplacé par les six derniers caractères de l'adresse MAC. L'adresse MAC est indiquée au-dessous du serveur d'impression. * Si le port existe, sélectionnez 5200_Series_(les six derniers caractères de l'adresse MAC). Cliquez sur OK. Vous avez terminé. * Si le port n'existe pas dans la liste, continuez. * Sélectionnez Port local, puis cliquez sur Ajouter un port. * Sélectionnez Port 5200 Series dans la liste, puis cliquez sur OK. * Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran de l'ordinateur pour terminer l'installation. On ne sait jamais...... Bonne lecture et bon courage!! __________________ Callou

07/04/2006, 19h05	#6 (permalink)
titepuce Novice Date d'inscription: décembre 2004 Messages: 39	Merci Callou !! Pour ta première réponse, j'ai vérifié, tout est correct. Pour la deuxième, j'ai une question : qu'est ce que le serveur d'impression lexmark sur lequel je dois brancher le câble ? (ça doit être évident je suppose mais j'ai du mal avec les choses "évidentes" ) Merci à toi !! __________________ Même pas blonde en plus !!!

07/04/2006, 16h44	#2 (permalink)
bodbod En Progrès Date d'inscription: décembre 2003 Localisation: Paris Âge: 58 Messages: 201	Bonjour, As tu essayé une mise à jour des drivers de l'imprimante en allant chercher la dernière version sur le site Web de l'éditeur ?

07/04/2006, 21h05	#7 (permalink)
Michel Débutant Date d'inscription: octobre 2002 Localisation: Strasbourg Messages: 1 547	Serveur d'impression = Soit: 1 - Machine dédiée 2 - Le spool que tu as encaches sur ta machine __________________ Et alors... la marmotte, elle met le chocolat dans le papier d'alu...Ma Configuration

08/04/2006, 00h59	#8 (permalink)
titepuce Novice Date d'inscription: décembre 2004 Messages: 39	Michel, je trouve que tes smileys de fin de phrase, toutes, y compris la signature, correspondent parfaitement à ce que je ressens... celui ci en plus Kesseusé : machine dédiée ? Même question pour le spool que j'ai encaché sur ma machine ? Merci de ton aide __________________ Même pas blonde en plus !!!

22/04/2006, 17h58	#9 (permalink)
titepuce Novice Date d'inscription: décembre 2004 Messages: 39	Après une semaine de vacances autant pour moi que pour le pc, puisque éteint, l'imprimante refonctionne tout comme il faut !!! Merci de votre aide. __________________ Même pas blonde en plus !!!

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