Le Pc Reste Figé ! - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

ddr7g · 13/02/2004, 13h32

bonjour, je suis nouveau membre et maman qui habite à des kilomètres de chez moi a installé sur son pc un nouveau driver pour son petit apareil photo numérique, et depuis son pc reste figé et elle ne peut même plus aller sur le net...
Je voulais qu'elle le désinstalle, mais elle ne le voit pas et elle n'arrive même plus à naviguer sur son pc...Pouvez-vous m'aider à trouver une solution pour remettre son ordi en état de marche...Il faut savoir que je touche un ordinateur que depuis un peu plus d'un an et que maman ne connaît pas non plus grand chose, mais c'est pratique pour nous de pouvoir se retrouver souvent par le biais de messageries instantannées...Merci de bien vouloir nous aider !
Au faite, elle a le système 2000 pro !!!

devil inside · 13/02/2004, 14h05

hell

bienvenue chez nous ....

quelques renseignements supplementaire pourraient nous aider a resoudre ton pb

Marque de l'appareil photo
intituler du message d'erreur si existant ?

ddr7g · 13/02/2004, 14h32

Merci de vous intéresser à notre cas, je viens d'apeler maman, et elle me dit que lorsqu'elle veut ouvrir "IE", elle a le message suivant:"Ressource système insuffisante pour terminer le service demandé, pour la marque de l'appareil photo, c'est : "digital camera", mais maintenant elle me dit que son logiciel va sur le 2000 et le xp, et qu'elle ne pense pas que ça vient de lui, elle pense que c'est peut-être un virus, alors je lui ai dit de scanner son ordi avec le mc-affee qu'elle a, mais son ordi ne répond plus !!!
alors si il faut qu'elle fasse un formatage, voulez-vous m'indiquer si possible, la procédure à suivre...Merci !

Altheos · 13/02/2004, 14h53

Salut,

peut-elle aller dans le panneau de configuration, ajout supression de programmes, et désinstaller le logiciel ?

Le formatage ben quand on est novice c'est pas évident...

La procédure c'est de sauvegarder ses données sur un autre support (partition ou cd), configurer le BIOS pour booter sur CD et démarrer le PC avec le Cd de 2K dedans. Ensuite, suivre les instructions à l'écran en choississant nouvelle installation et bien sur un formatage de partition.

Puis réinstallation des drivers (carte son, carte graphique, modem, imprimantes...)

Long et fastidieux quand on a pas l'habitude, donc vaudrait mieux trouver une autre solution.

A savoir que pour les appareils photo numériques, il vaut mieux n'installer QUE les drivers et non tout ce qu'il y a sur le cd d'install. De la sorte, une fois connecté il est reconnu comme périphériques externe, et tu peux naviger sur la mémoire de l'appareil comme si c'était un disque dur (donc copier/coller les images sur ton disque dur par exemple).

13/02/2004, 14h05	#2 (permalink)
devil inside Débutant Date d'inscription: janvier 2003 Localisation: 7eme cercle ( dante ) Âge: 37 Messages: 3 872	hell bienvenue chez nous .... quelques renseignements supplementaire pourraient nous aider a resoudre ton pb Marque de l'appareil photo intituler du message d'erreur si existant ? __________________ Le rire est une chose sérieuse avec laquelle il ne faut pas plaisanter.

13/02/2004, 14h53	#4 (permalink)
Altheos Seigneur des Sith Date d'inscription: décembre 2002 Localisation: Plaisir (Yvelines) Âge: 33 Messages: 14 735	Salut, peut-elle aller dans le panneau de configuration, ajout supression de programmes, et désinstaller le logiciel ? Le formatage ben quand on est novice c'est pas évident... La procédure c'est de sauvegarder ses données sur un autre support (partition ou cd), configurer le BIOS pour booter sur CD et démarrer le PC avec le Cd de 2K dedans. Ensuite, suivre les instructions à l'écran en choississant nouvelle installation et bien sur un formatage de partition. Puis réinstallation des drivers (carte son, carte graphique, modem, imprimantes...) Long et fastidieux quand on a pas l'habitude, donc vaudrait mieux trouver une autre solution. A savoir que pour les appareils photo numériques, il vaut mieux n'installer QUE les drivers et non tout ce qu'il y a sur le cd d'install. De la sorte, une fois connecté il est reconnu comme périphériques externe, et tu peux naviger sur la mémoire de l'appareil comme si c'était un disque dur (donc copier/coller les images sur ton disque dur par exemple). __________________ Votre jouet technologique ne m'impressionne pas. Malgré sa puissance il est bien peu de chose en comparaison de la Force.

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13/02/2004, 13h32	#1 (permalink)
ddr7g Novice Date d'inscription: février 2004 Messages: 2	bonjour, je suis nouveau membre et maman qui habite à des kilomètres de chez moi a installé sur son pc un nouveau driver pour son petit apareil photo numérique, et depuis son pc reste figé et elle ne peut même plus aller sur le net... Je voulais qu'elle le désinstalle, mais elle ne le voit pas et elle n'arrive même plus à naviguer sur son pc...Pouvez-vous m'aider à trouver une solution pour remettre son ordi en état de marche...Il faut savoir que je touche un ordinateur que depuis un peu plus d'un an et que maman ne connaît pas non plus grand chose, mais c'est pratique pour nous de pouvoir se retrouver souvent par le biais de messageries instantannées...Merci de bien vouloir nous aider ! Au faite, elle a le système 2000 pro !!!

13/02/2004, 14h32	#3 (permalink)
ddr7g Novice Date d'inscription: février 2004 Messages: 2	Merci de vous intéresser à notre cas, je viens d'apeler maman, et elle me dit que lorsqu'elle veut ouvrir "IE", elle a le message suivant:"Ressource système insuffisante pour terminer le service demandé, pour la marque de l'appareil photo, c'est : "digital camera", mais maintenant elle me dit que son logiciel va sur le 2000 et le xp, et qu'elle ne pense pas que ça vient de lui, elle pense que c'est peut-être un virus, alors je lui ai dit de scanner son ordi avec le mc-affee qu'elle a, mais son ordi ne répond plus !!! alors si il faut qu'elle fasse un formatage, voulez-vous m'indiquer si possible, la procédure à suivre...Merci !