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Vieux 04/10/2006, 17h03   6 links from elsewhere to this Post. Click to view. #1 (permalink)
Snake-II
pilier du bar sans alcool
 
Date d'inscription: septembre 2005
Localisation: Roubaixie
Âge: 25
Messages: 484
Par défaut Problème de pagination.

Bonjour tout le monde,

Je suis en train de me tirer les cheveux sur un problème dont je ne trouve pas la raison. Je m'explique :

Une société avec tout plein d'ordis.

Là dedans, un de ceux-ci se retrouve à lagger comme pas permit. Je cherche, je trifouille et je trouve. Erreur de pagination dans l'observateur d'évênements. Je chkdsk /F ... ça arrange mais très vite, le problème resurgit. La seule solution : Débrancher la nappe IDE (Que j'ai d'ailleur changé) et la rebrancher. Et là miracle, je suis tranquille pour environ un mois.

Le problème et survenu aujourd'hui où un second PC m'a fait exactement la même chose. Re trifouille, re chkdsk /F ... re débranchage rebranchage de la nappe. Et hop, le PC est nikel.

Dans l'observateur d'évênement : une succession d'erreur de pagination et de délai trop grand. Bref la même chose que sur le premier alors qu'hier soir après avoir travaillé dessus (rien installé) tout fonctionnait bien.

Donc j'arrive pas trop à dicerner le problème ... CM ? DD ? Nappe ?

Quelqu'un a-t-il eut le même problème ? Une idée ?

Merci d'avance.
Snake.
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Vieux 04/10/2006, 18h17   #2 (permalink)
Kikof
Informaticien du dimanche
 
Date d'inscription: mars 2003
Localisation: Autrefois, on appelait cela Europe
Âge: 41
Messages: 7 039
Par défaut

Salut,

Serait-il possible d'avoir la description exacte des évènements dont tu parles, y-compris l'id associée ?

Les ordinateurs sont-ils tous deux de la même marque, achetés en même temps ?
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Vieux 04/10/2006, 18h35   #3 (permalink)
Snake-II
pilier du bar sans alcool
 
Date d'inscription: septembre 2005
Localisation: Roubaixie
Âge: 25
Messages: 484
Par défaut

Merci Kikof pour une réponse aussi rapide. Désolé de ne pas avoir fournit plus de détails :

PC Dell dimension 3000 pour les deux machines (comme 50% du parc).

Pour le reste, voici les données récupérées dans les alarmes de l'observateur d'évènements (l'un ne va pas sans l'autre sur ces machines) :

- ID event : 51 / source : disk / description : une erreur a été détecté sur le périphérique \device\Harddisk0\D au cours d'une opération de pagination.

- ID event : 9 / source : atapi / description : le périphérique \Device\Ide\IdePort0 n'a pas répondu dans le délai imparti.

-Ah oui, j'ai également retracé tous les processus tournant sur les deux machines et là non plus rien de bizarre.

Si il faut d'autres données : dites le moi.

Merci d'avance encore une fois.
Snake.
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Vieux 04/10/2006, 21h07   #4 (permalink)
Kikof
Informaticien du dimanche
 
Date d'inscription: mars 2003
Localisation: Autrefois, on appelait cela Europe
Âge: 41
Messages: 7 039
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L'id 51 n'est pas grave en sois (ce n'est qu'un avertissement) dans la mesure où il ne s'agit que d'une erreur disque quelconque mais qui est loggée car elle se produit lors d'un transfert pour une pagination (échange memoire vive <-> fichier de swap). Source : http://support.microsoft.com/?id=244780

Par contre l'id 9 montre un problème sérieux de contrôleur ou de disque (le primaire dans ton cas). En général, c'est lié à un problème matériel. Toutefois, Microsoft admet que cela peut être causé (rarement) par un pilote défectueux. Vérifier donc que cela ne s'est pas produit peu après la mise à jour de windows ou des pilotes de la carte mère.
Il convient également de regarder s'il y a un autre périphérique sur l'IDE primaire. La présence d'un lecteur de cd-rom mal réglé (cavalier) ou défectueux pourrait produire ce genre de résultats.
Source : http://support.microsoft.com/kb/154690/

Maintenant s'il te semble avoir réglé le problème à chaque fois en touchant le câble de données IDE, il est possible que cette série de DELL soit équipée de câbles défectueux ou mal montés.

Personnellement, je ne vois pas quoi ajouter de plus, si ce n'est qu'avec les données hexadécimales fournies avec chacun de ces événements et à l'aide des liens que j'ai donné, il est possible de préciser la nature exacte de l'erreur. Aucune idée, si cela peut servir à quelque chose ici ou pas.
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Vieux 04/10/2006, 21h57   #5 (permalink)
Snake-II
pilier du bar sans alcool
 
Date d'inscription: septembre 2005
Localisation: Roubaixie
Âge: 25
Messages: 484
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Merci pour cette réponse, l'aiguillage me permettra de voir ça un peu plus profondément. Je tiens informé de la suite.

Merci encore.
Snake.
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Vieux 13/10/2006, 17h21   #6 (permalink)
oldcat
Débutant
 
Avatar de oldcat
 
Date d'inscription: mai 2006
Messages: 357
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Salut snake-II, j'arrive un peu tard sur le sujet mais celà peut aussi provenir d'une barette memoire défectueuse dans les dernier octet ou qui ne prend plus en charge certaines instructions, contactes le support dell qui te fournira l'url tout charger l'iSo de test de ton modèle si tu es toujours sous garantie.
Ce problème m'est arrivé il y a quleque temps sur un deploiement de 15 pc, un seul posait aléatoirement des problèmes d'ecriture décalée et autres joyeuseries du journal des évènements mais en fait au changement de mémoire tout est redevenu normal...
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