[Résolu]Probleme disque dur - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

anaisandco · 02/04/2005, 13h58

Bonjour,
Je viens d'installer windows 2000 pro sur un disque dur neuf Maxtor de 40 Go : les logiciels nouveaux fonctionnent très bien mais lorsque j'utilise explorer.exe pour consulter le poste de travail ou le panneau de configuration, j'obtiens un message d'erreur: explorer.exe doit fermer!
Dans le journal des evénèments cette erreur apparait en mentionnant la source : disk.
Est-ce c'est un probleme relatif au disque dur qui par ailleurs fonctionne très bien pour toutes les applications, ou alors le probleme vient-il d'une autre source?
En ce qui concerne le fichier nvtuicpl.cpl il n'apparait pas dans mon dossier system 32 et pourtant je possède bien une carte Nvidia.
Merci de m'aider, cela me ferait d'autant plus plaisir de trouver la solution car cette installation concerne mon travail!

Kikof · 02/04/2005, 14h39

Salut,

Il serait préférable d'avoir le message d'erreur en entier.

J'ai déjà eu ce genre de chose une fois, c'était le disque dur qui avait des secteurs défectueux. Tu devrais essayer de faire une vérification de la partition système (propriétés du disque) avec toutes les options activées, en particulier celle qui détecte (et éventuellement "récupère") les secteurs défectueux.

anaisandco · 02/04/2005, 15h08

Effectivement, je peux tenter une réparation du disque dur avec l'option vérification du volume. Est-ce que cela ne va pas entrainer des pertes de données ?

Ou alors est-ce que je vais récupérer mon systeme intact ( comme je l'ai installé ).
Je pense aussi aux drivers de la carte graphique Nvidia, il me semble qu'ils ne sont pas à jour mais je ne crois que cela peut me provoquer une erreur sur le disque dur...

Kikof · 02/04/2005, 15h19

Citation:

Effectivement, je peux tenter une réparation du disque dur avec l'option vérification du volume. Est-ce que cela ne va pas entrainer des pertes de données ?

Bonne question. Réponse : ce n'est pas impossible. Il ne faut jamais faire une confiance aveugle à ce genre d'outil. Sauvegarde donc ce qui est utile avant de procéder.

En ce qui me concerne windows (xp) a miraculeusement tout réparé, repris les données se trouvant dans des secteurs défectueux et les a copiées dans des secteurs sains. Toujours pas reformatté depuis.

anaisandco · 02/04/2005, 15h28

En ce qui concerne les drivers de la carte graphique, est-ce que c'est possible par exemple qu'ils soient responsables d'un plantage de explorer.exe et d'une erreur du disque dur?
En un mot, ne suffit-il pas dans ce cas de mettre à jour les drivers de la carte?
En fait, j'ai eu tellement de mal à installer windows 2000 pro avec un logiciel d'edition audio professionnel en réseau que j'ai un peu peur de verifier le disque dur et de perdre des données, ce qui empêcherait le systeme de fonctionner correctement!

Kikof · 02/04/2005, 15h37

Si cela peut te faire plaisir, met à jour les pilotes de la carte graphique, tu n'as pas grand chose à perdre. Et puis, sait-on jamais ?

anaisandco · 02/04/2005, 15h42

Je pense que je vais commencer par cela (mettre à jour les pilotes) et si ça ne suffit pas, je ferai une vérification du volume. Dans le cas d'une installation récente (il ya juste le logiciel audio installé), qu'est-ce que je dois sauvegarder pour maintenir la cohérence du systeme ? Program Files, windows, documents and settings et favoris réseau, je crois que cela suffit. Qu'en penses tu?

Arkos · 02/04/2005, 15h51

Oula... ouais je pense bof bof comme Kikof apparament à la carte mère....

pour moi: non c'est pas la Nvidia qui vient faire planter ton explorer.exe...

bon surtout que l'explo se lance au démarrage...

Kikof t'as mis de nous donner le message exacte de ton pb dans l'observateur d'evenements...

Donne nous le n° ID et la source... voir les autres n° qui peuvent apparaitres dans le message...

Par contre si c un pc neuf que tu viens d'installer ? comment tu peux déjà avoir des donnés à sauvegarder ??? c pas du récent récent alors...

Ca peut très bien venir d'un virus ? donc...

par contre si tu as eut des soucis à l'installation ? c pas bon signe du tout !! si tu as du réinstaller plusieurs fois pour arriver enfin à keke chose d'a peu près stable.. c bizarre...

J'ai un bug similaire sur 2000.. et sur Crosoft il signale que ce bug est corrigé par le SP4.. ce qui au passage n'avait pas résolu mon pb...

Ah oui, et sinon.. si t'as des éléments importants sur des secteurs defectueux.. bon à piori tu les as déjà perdus...

Mais oui kiko a déjà tout dit.. même plusieurs fois... sauve tes donnees...

fais un chkdsk via clique doit sur le disque ...

Sinon.. n'oublie pas " tes erreurs : ID et source de l'obs"

@+

anaisandco · 02/04/2005, 16h06

OK!
Je vais aller faire un saut au boulot tout d'abord pour mettre à jour les pilotes de la carte graphique, aussi relever le message de l'observateur d'evenements , mais le chdsk, je l'ai déjà fait sans aucun résultat : apparamment tout fonctionne normalement!
Il n'y a pas de virus non plus puisque je n'ai pas internet... donc commençons par la carte graphique!

anaisandco · 02/04/2005, 16h38

Après vérifications, voici le message d'erreur ID evenement 11: erreur du controleur... dans la source disk. C'est l'erreur qui se produit le plus fréquemment.
J'attends vos propositions...
Autre message : le pilote a détecté que le cache d'écriture du périphérique est activé: des données peuvent être endommagées. ID evenement 32.
Du coup, j'ai désactivé le cache d'écriture...

02/04/2005, 14h39	#2 (permalink)
Kikof Informaticien du dimanche Date d'inscription: mars 2003 Localisation: Autrefois, on appelait cela Europe Âge: 41 Messages: 7 042	Salut, Il serait préférable d'avoir le message d'erreur en entier. J'ai déjà eu ce genre de chose une fois, c'était le disque dur qui avait des secteurs défectueux. Tu devrais essayer de faire une vérification de la partition système (propriétés du disque) avec toutes les options activées, en particulier celle qui détecte (et éventuellement "récupère") les secteurs défectueux. __________________ I walk, shattered soul but unconcerned. Probably, I'm alive.

02/04/2005, 15h37	#6 (permalink)
Kikof Informaticien du dimanche Date d'inscription: mars 2003 Localisation: Autrefois, on appelait cela Europe Âge: 41 Messages: 7 042	Si cela peut te faire plaisir, met à jour les pilotes de la carte graphique, tu n'as pas grand chose à perdre. Et puis, sait-on jamais ? __________________ I walk, shattered soul but unconcerned. Probably, I'm alive.

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02/04/2005, 13h58	#1 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	Bonjour, Je viens d'installer windows 2000 pro sur un disque dur neuf Maxtor de 40 Go : les logiciels nouveaux fonctionnent très bien mais lorsque j'utilise explorer.exe pour consulter le poste de travail ou le panneau de configuration, j'obtiens un message d'erreur: explorer.exe doit fermer! Dans le journal des evénèments cette erreur apparait en mentionnant la source : disk. Est-ce c'est un probleme relatif au disque dur qui par ailleurs fonctionne très bien pour toutes les applications, ou alors le probleme vient-il d'une autre source? En ce qui concerne le fichier nvtuicpl.cpl il n'apparait pas dans mon dossier system 32 et pourtant je possède bien une carte Nvidia. Merci de m'aider, cela me ferait d'autant plus plaisir de trouver la solution car cette installation concerne mon travail!

02/04/2005, 15h08	#3 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	Effectivement, je peux tenter une réparation du disque dur avec l'option vérification du volume. Est-ce que cela ne va pas entrainer des pertes de données ? Ou alors est-ce que je vais récupérer mon systeme intact ( comme je l'ai installé ). Je pense aussi aux drivers de la carte graphique Nvidia, il me semble qu'ils ne sont pas à jour mais je ne crois que cela peut me provoquer une erreur sur le disque dur...

02/04/2005, 15h28	#5 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	En ce qui concerne les drivers de la carte graphique, est-ce que c'est possible par exemple qu'ils soient responsables d'un plantage de explorer.exe et d'une erreur du disque dur? En un mot, ne suffit-il pas dans ce cas de mettre à jour les drivers de la carte? En fait, j'ai eu tellement de mal à installer windows 2000 pro avec un logiciel d'edition audio professionnel en réseau que j'ai un peu peur de verifier le disque dur et de perdre des données, ce qui empêcherait le systeme de fonctionner correctement!

02/04/2005, 15h42	#7 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	Je pense que je vais commencer par cela (mettre à jour les pilotes) et si ça ne suffit pas, je ferai une vérification du volume. Dans le cas d'une installation récente (il ya juste le logiciel audio installé), qu'est-ce que je dois sauvegarder pour maintenir la cohérence du systeme ? Program Files, windows, documents and settings et favoris réseau, je crois que cela suffit. Qu'en penses tu?

02/04/2005, 15h51	#8 (permalink)
Arkos Débutant Date d'inscription: mai 2004 Messages: 747	Oula... ouais je pense bof bof comme Kikof apparament à la carte mère.... pour moi: non c'est pas la Nvidia qui vient faire planter ton explorer.exe... bon surtout que l'explo se lance au démarrage... Kikof t'as mis de nous donner le message exacte de ton pb dans l'observateur d'evenements... Donne nous le n° ID et la source... voir les autres n° qui peuvent apparaitres dans le message... Par contre si c un pc neuf que tu viens d'installer ? comment tu peux déjà avoir des donnés à sauvegarder ??? c pas du récent récent alors... Ca peut très bien venir d'un virus ? donc... par contre si tu as eut des soucis à l'installation ? c pas bon signe du tout !! si tu as du réinstaller plusieurs fois pour arriver enfin à keke chose d'a peu près stable.. c bizarre... J'ai un bug similaire sur 2000.. et sur Crosoft il signale que ce bug est corrigé par le SP4.. ce qui au passage n'avait pas résolu mon pb... Ah oui, et sinon.. si t'as des éléments importants sur des secteurs defectueux.. bon à piori tu les as déjà perdus... Mais oui kiko a déjà tout dit.. même plusieurs fois... sauve tes donnees... fais un chkdsk via clique doit sur le disque ... Sinon.. n'oublie pas " tes erreurs : ID et source de l'obs" @+

02/04/2005, 16h06	#9 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	OK! Je vais aller faire un saut au boulot tout d'abord pour mettre à jour les pilotes de la carte graphique, aussi relever le message de l'observateur d'evenements , mais le chdsk, je l'ai déjà fait sans aucun résultat : apparamment tout fonctionne normalement! Il n'y a pas de virus non plus puisque je n'ai pas internet... donc commençons par la carte graphique!

02/04/2005, 16h38	#10 (permalink)
anaisandco Débutant Date d'inscription: mars 2005 Messages: 79	Après vérifications, voici le message d'erreur ID evenement 11: erreur du controleur... dans la source disk. C'est l'erreur qui se produit le plus fréquemment. J'attends vos propositions... Autre message : le pilote a détecté que le cache d'écriture du périphérique est activé: des données peuvent être endommagées. ID evenement 32. Du coup, j'ai désactivé le cache d'écriture...