un pb avec usrtogrp.exe plante Symantec backup

[jacou]

bonjour à tous,
Pour la creation de comptes utilisateur avec windows 2003 R2, j'utilise un script qui fait appel à plusieurs commandes . Il y a d'abord la creation d'un nouveau compte utilisateur (avec la cde "addusers") ainsi que d'un dossier et d'un profil utilisateur. Là tout se passe bien.
Puis on utilise la cde "usrtogrp" qui permet effectivement de créer un groupe(<< Global group was created successfully>>), mais qui par contre n'arrive pas à faire l'ajout de ce nouvel utilisateur dans ce groupe.
Voici ce qui est indiqué dans le deroulement du script(fenêtre de commandes):
<<Processing user names...
User:nom du domaine\nom utilisateur
Status: no sutch user>>.
Quand on redemarre le serveur , à l'ouverture de la session il apparait une fenêtre d'erreur signalant <<usrtogrp.exe a rencontre un pb et doit être fermé>>
De plus nous avons remarqué que les sauvegardes avec Symantec backup
syst recovery vers 7.0( version serveur), ne se font pas quand on a utilisé le script avec usrtogrp. A ce moment là on doit redemarrer le serveur, (apparition de la fenêtre d'erreur), avant de pouvoir à nouveau faire les backups.Autrement dit le disfonctionnement de usrtogrp semble entrainer celui de Symantec Backup.
Merci d'avance pour votre aide