Redemarrage intempestif de Vista - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

ywywyw · 04/12/2008, 14h14

Bonjour
J'ai besoin de votre aide
Vista fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière.
Il fait des redemarrage à pau près toutes les heures; une fenetre s'affiche me disant qu'une erreur grave est survenue dans Windows et qu'il va redemarrer ( ce qu'il fait).
J'ai regardé dans Maintenance et voilà ce qui s'affiche:
Signature du problème
Nom d’événement du problème : InPageCoFire
Code d’état de l’erreur: c000009c
Type du média défaillant: 00000003
Nom de fichier endommagé: kerberos.dll
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 822a
Information supplémentaire n° 2: 21d58ed16f9a46ed3a715765ac83c5ce
Information supplémentaire n° 3: 7637
Information supplémentaire n° 4: cde3f8f20f0cb5045b3624974742c1cd

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
AppCompat.txt
memory.hdmp
minidump.mdmp

Je n'y comprends rien .
Merci de vos réponses

WhoKnows · 04/12/2008, 14h36

Bonjour,

Est-ce qu'il s'agit d'un écran bleu ou d'un message d'erreur dans une fenêtre ? S'il s'agit d'une fenêtre, fais en un print screen et mets-le en disponibilité sur un site du genre ImageShack® - Image Hosting et donne-nous le lien pour y accéder.

Tu peux tester la mémoire avec le logiciel MemTest : Memtest86.com - Memory Diagnostic.

As-tu des messages d'erreurs dans l'Observateur d'événements ? Si oui, fais en des print screen également.

Bye !

ywywyw · 04/12/2008, 15h01

Merci de ta réponse
Je n'ai pas d'ecran bleu
Avant le redémarrage j'ai une fenetre avec un triangle jaune et un ! qui dit
Windows a rencontré un problème critique et doit redémarrer dans une minute.Enregistrez votre travail

Quant à l'observatoire d'événement que veux tu savoir ?
A+

Altheos · 04/12/2008, 15h26

Salut,

Le fichier incriminé est kerberos.dll.

Un support Microsoft :

Après avoir utilisé un certificat de carte à puce pour établir une connexion d'accès distant, vous ne pouvez pas vous connecter un ordinateur Windows Vista-en fonction à une ressource partagée dans un domaine &#

Tu peux également télécharger la dll endommagée ici :

kerberos.dll: Télécharger kerberos.dll gratuitement sur fichier-DLL.fr - Kerberos Security Package

Microsoft recommande l'installation du SP1 pour résoudre le problème.

ywywyw · 04/12/2008, 17h16

Merci de cette réponse
Je pense comme toi qu'il s'agit d'un pb de dll mais je n'y connais pas grand chose.
J'ai téléchargé cette dll mais pas sur le site indiqué qui ne voulait pas.
Que dois je en faire ?
Merciencore
A+

WhoKnows · 04/12/2008, 19h00

Bonjour,

Tu dois retrouver la .dll incriminée sur ton ordinateur et la remplacer par celle que tu as téléchargée. Il est plus prudent de faire un backup de celle qui est déjà en place avant.

A noter, il peut être nécessaire de booter Windows en mode sans échec ou en console de récupération pour effectuer le remplacement.

Bye !

TOUTenSCSI · 04/12/2008, 20h00

Bonsoir
Il y a une Commande à éxécuter sous Vista qui est bien plus éfficace que sous XP qui permet de réparer/restaurer les fichiers systèmes endommagés
>> sfc /scannow
Cliquez sur le bouton "démarrer" puis allez dans "tous les programmes" >> puis allez dans "Accessoires" >> faites un clique droit sur "Invite de commandes" et
"Exécuter en tant qu'Administrateur"
Une fois la console ouverte ..au prompt tapez ceci: sfc /scannow
Laissez l'utilitaire travailler....puis à la fin du scan lisez bien les commentaires il vous sera certainement demandé de redémarrer le système pour finaliser la/les réparations.

Cordialement

ywywyw · 04/12/2008, 22h34

Bonsoir
Je viens de le faire ;
J'ai obtenu en fin de scan
Microsoft Windows [version 6.0.6001]
Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

Windows refuse d'ouvrir CBS.log
Merci de votre réponse
Cordialement

TOUTenSCSI · 04/12/2008, 23h57

Il faut vous rendre propriétaire du fichier.
C:\windows\logs\cbs
puis, clic droit sur cbs.log->Propriétés->Onglet Sécurité. Clic sur
Modifier, puis clic sur ajouter et tapez votre nom d'utilisateur, et cochez la case contrôle total

Entrez dans Démarrer-Exécuter
C:\windows\logs\cbs\cbs.log
et il se chargera avec l'éditeur de texte par défaut...

Cordialement

ywywyw · 05/12/2008, 09h01

Merci
J'ai réussi à lire le log
Puis je vous l'envoyer et comment ?
Ma machine a redémarré toutes les heures cette nuit malgré le scan
Cordialement

04/12/2008, 14h14	#1 (permalink)
ywywyw Novice Date d'inscription: décembre 2008 Messages: 11	Redemarrage intempestif de Vista Bonjour J'ai besoin de votre aide Vista fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière. Il fait des redemarrage à pau près toutes les heures; une fenetre s'affiche me disant qu'une erreur grave est survenue dans Windows et qu'il va redemarrer ( ce qu'il fait). J'ai regardé dans Maintenance et voilà ce qui s'affiche: Signature du problème Nom d’événement du problème : InPageCoFire Code d’état de l’erreur: c000009c Type du média défaillant: 00000003 Nom de fichier endommagé: kerberos.dll Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3 Identificateur de paramètres régionaux: 1036 Information supplémentaire n° 1: 822a Information supplémentaire n° 2: 21d58ed16f9a46ed3a715765ac83c5ce Information supplémentaire n° 3: 7637 Information supplémentaire n° 4: cde3f8f20f0cb5045b3624974742c1cd Fichiers qui aident à décrire le problème Version.txt AppCompat.txt memory.hdmp minidump.mdmp Je n'y comprends rien . Merci de vos réponses Dernière modification par TOUTenSCSI 09/12/2008 à 00h32.

04/12/2008, 15h26	#4 (permalink)
Altheos Seigneur des Sith Date d'inscription: décembre 2002 Localisation: Plaisir (Yvelines) Âge: 34 Messages: 11 054	Salut, Le fichier incriminé est kerberos.dll. Un support Microsoft : Après avoir utilisé un certificat de carte à puce pour établir une connexion d'accès distant, vous ne pouvez pas vous connecter un ordinateur Windows Vista-en fonction à une ressource partagée dans un domaine &# Tu peux également télécharger la dll endommagée ici : kerberos.dll: Télécharger kerberos.dll gratuitement sur fichier-DLL.fr - Kerberos Security Package Microsoft recommande l'installation du SP1 pour résoudre le problème. __________________ Votre jouet technologique ne m'impressionne pas. Malgré sa puissance il est bien peu de chose en comparaison de la Force.

04/12/2008, 20h00	#7 (permalink)
TOUTenSCSI SCSI User Date d'inscription: mars 2005 Localisation: Magnanville [78] Yvelines Âge: 47 Messages: 601	Bonsoir Il y a une Commande à éxécuter sous Vista qui est bien plus éfficace que sous XP qui permet de réparer/restaurer les fichiers systèmes endommagés >> sfc /scannow Cliquez sur le bouton "démarrer" puis allez dans "tous les programmes" >> puis allez dans "Accessoires" >> faites un clique droit sur "Invite de commandes" et "Exécuter en tant qu'Administrateur" Une fois la console ouverte ..au prompt tapez ceci: sfc /scannow Laissez l'utilitaire travailler....puis à la fin du scan lisez bien les commentaires il vous sera certainement demandé de redémarrer le système pour finaliser la/les réparations. Cordialement __________________ La Connaissance s'accroît quand on la partage! Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transformé un métier relativement terne, basé sur une approche technique et rigoureuse des faits, en un challenge quotidien, nécessitant une remise en question permanente, ceci à l'échelle du quart d'heure.

04/12/2008, 23h57	#9 (permalink)
TOUTenSCSI SCSI User Date d'inscription: mars 2005 Localisation: Magnanville [78] Yvelines Âge: 47 Messages: 601	Il faut vous rendre propriétaire du fichier. C:\windows\logs\cbs puis, clic droit sur cbs.log->Propriétés->Onglet Sécurité. Clic sur Modifier, puis clic sur ajouter et tapez votre nom d'utilisateur, et cochez la case contrôle total Entrez dans Démarrer-Exécuter C:\windows\logs\cbs\cbs.log et il se chargera avec l'éditeur de texte par défaut... Cordialement __________________ La Connaissance s'accroît quand on la partage! Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transformé un métier relativement terne, basé sur une approche technique et rigoureuse des faits, en un challenge quotidien, nécessitant une remise en question permanente, ceci à l'échelle du quart d'heure.

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04/12/2008, 14h36	#2 (permalink)
WhoKnows Débutant Date d'inscription: septembre 2004 Messages: 2 595	Bonjour, Est-ce qu'il s'agit d'un écran bleu ou d'un message d'erreur dans une fenêtre ? S'il s'agit d'une fenêtre, fais en un print screen et mets-le en disponibilité sur un site du genre ImageShack® - Image Hosting et donne-nous le lien pour y accéder. Tu peux tester la mémoire avec le logiciel MemTest : Memtest86.com - Memory Diagnostic. As-tu des messages d'erreurs dans l'Observateur d'événements ? Si oui, fais en des print screen également. Bye !

04/12/2008, 15h01	#3 (permalink)
ywywyw Novice Date d'inscription: décembre 2008 Messages: 11	Merci de ta réponse Je n'ai pas d'ecran bleu Avant le redémarrage j'ai une fenetre avec un triangle jaune et un ! qui dit Windows a rencontré un problème critique et doit redémarrer dans une minute.Enregistrez votre travail Quant à l'observatoire d'événement que veux tu savoir ? A+

04/12/2008, 17h16	#5 (permalink)
ywywyw Novice Date d'inscription: décembre 2008 Messages: 11	Merci de cette réponse Je pense comme toi qu'il s'agit d'un pb de dll mais je n'y connais pas grand chose. J'ai téléchargé cette dll mais pas sur le site indiqué qui ne voulait pas. Que dois je en faire ? Merciencore A+

04/12/2008, 19h00	#6 (permalink)
WhoKnows Débutant Date d'inscription: septembre 2004 Messages: 2 595	Bonjour, Tu dois retrouver la .dll incriminée sur ton ordinateur et la remplacer par celle que tu as téléchargée. Il est plus prudent de faire un backup de celle qui est déjà en place avant. A noter, il peut être nécessaire de booter Windows en mode sans échec ou en console de récupération pour effectuer le remplacement. Bye !

04/12/2008, 22h34	#8 (permalink)
ywywyw Novice Date d'inscription: décembre 2008 Messages: 11	Bonsoir Je viens de le faire ; J'ai obtenu en fin de scan Microsoft Windows [version 6.0.6001] Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés. C:\Windows\system32>sfc /scannow Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps. Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système. La vérification 100% est terminée. La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log Windows refuse d'ouvrir CBS.log Merci de votre réponse Cordialement

05/12/2008, 09h01	#10 (permalink)
ywywyw Novice Date d'inscription: décembre 2008 Messages: 11	Merci J'ai réussi à lire le log Puis je vous l'envoyer et comment ? Ma machine a redémarré toutes les heures cette nuit malgré le scan Cordialement

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