Impossible d'installer un driver sur un Dell inspiron 9300 - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

bob.seki · 21/02/2007, 16h59

Bonjour,
suite à une réparation de Windows, j'essaie en vain d'installer les drivers pour :
une carte réseau sans fil : "Intel(R) Pro/Wireless 2200BG"
et une carte réseau ethernet : "Broadcom 440X"
intégrées dans un Dell inspiron 9300 os : XP SP2

J'ai récupéré les bons drivers sur le site de Dell.

l'installation commence bien, et, peu de temps après, un message m'informe :

Impossible d'installer ce matériel
Intel(R) Pro/Wireless 2200B
Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique
Accès refusé

Mème message pour l'installation de l'autre carte.
Tout les autres périphériques ont étés reconnus et fonctionnent correctement

Quelqu'un a t'il une idée pour régler ce problème.

Python · 21/02/2007, 17h04

Salut!

Cela est peut être lié à un refus d'autorisation de modification de clés dans le registre.

A ta place, je parcourerais le registre à la recherche des entrées de tes driver et vérifierais que ton compte à bien toutes les autorisations.

Bien à toi

bob.seki · 21/02/2007, 18h56

Salut Phyton,
J'ai nettoyé la BDR du mieux que j'ai pu.
Je suis l'admin du PC.
Malgrès tout ça j'ai toujours le mème prob.

A+

WhoKnows · 21/02/2007, 22h37

Bonjour,

Désinstalles chacune des cartes en mode sans échec pour les installer par la suite en mode normal.

Bye !

bob.seki · 21/02/2007, 23h38

Salut,
en mode sans échec comme en mode normal , j'ai un message :
"Impossible de desinstaller le périphérique,
le périphérique peut être requis pour le démarrage de l'ordinateur."
Est-ce qu'il n'y aurait pas un "vérrou" sur les Dell ???

bob.seki · 22/02/2007, 12h19

Je me suis aperçu (c'est le pc d'un ami que je dépanne) que l'option :
"rendre ce dossier confidentiel" était cochée sur le dossier "documents de l'admin"
Est-ce que cela peut avoir une incidence ???
Je vais réessayer en décochant l'option.
A+

Voilà c'est fait et ça n'a rien changé, impossible aussi de désinstaller en "sans échec" mème message ???
c'est à n'y rien comprendre ...
A+

Altheos · 22/02/2007, 12h43

Salut,

tu devrais avoir avec le PC soit une partition de restauration soit des CD "masters" pour remettre le PC à plat. C'est normalement par le biais de ces solutions que tu dois réinstaller un PC de marque.

bob.seki · 22/02/2007, 14h53

Salut,
j'ai essayé avec l'utilitaire de restauration des drivers fourni par Dell.
La réinstallation d'XP a été faite avec le cd fourni par Dell.
Ca ne règle pas le prob.
Décidément, les pc de marque .......................
A+
BoB

789123 · 22/02/2007, 23h25

1- Désintallation de la carte:
Allez dans le gestionnaire de périphérique
Selectionnez votre carte ( celle qui a un point d'exclamation jaune)
Cliquez droit puis choississez désinstaller et ok
Le point d'exclamation doit avoir disparu
Double cliquez sur votre carte afin de noter son emplacement
( Emplacement 1 (Bus PCI 0, périphérique 5, fonction 0) par exemple. Notez que la partie en gras ci dessus

2- Modification de la base de registre:
Cliquez sur démarrer, exécuter
Tapez regedit puis ok
Dans hkey_local_machine ouvrez system en double cliquant dessus
puis currentcontrolset/enum/pci
Vous accedez à plusieurs dossiers dont le nom commence par VEN
ouvrez le premier d'entre eux, il contient un ou plusieurs sous dossiers
Cliquez sur le premier sous dossier et verifiez deux informations sur la partie droite:
- En face de devicedesc il faut que ce soit le type de carte que vous avez installé (controleur ethernet ou modem ou carte son...)
- En face de locationinformation verifiez qu'apparait l'emplacement noté ci dessus. En effet si vous avez installé votre carte sur plusieurs autres slot pci pour vérifier si le problème ne provenait pas de là, d'autres dossiers VEN ont été crées avec la même dénomination de carte mais un emplacement différent ( j'insiste là dessus parce que je me suis fait avoir)
Si le sous dossier ne correspond pas à votre carte, refaites la manip sur le dossier VEN suivant jusqu'à que celui ci correspondes
Une fois que vous avez trouvé , selectionnez le dossier VEN et non un des sous dossiers,puis dans le menu sécurité choisissez autorisations
Dans la fenêtre qui apparait vous devriez voir administrateurs dans la case nom et seul la case lecture est cochée sous autoriser dans la case autorisations. Cochez aussi la case contrôle total puis ok.Selectionnez avancé puis l'onglet propriétaire et vérifiez que votre compte apparait bien dans la liste des noms
Si vous avez un compte administrateur c'est fini.
Si vous n'avez pas un compte admistrateur vous pouvez ajouter votre compte et lui donner l'autorisation contrôle total mais je n'ai pas fait le test.
Fermez la base de registre

3- Réinstaller le pilote:
Retournez dans le gestionnaire de périphériques
Cliquez droit sur votre carte et sélectionnez rechercher les modifications sur le matériel et la procédure d'installation du pilote doit se faire sans problème

voila essaye ça !!

sinon ta bien les drivers qui correspond a ton windows ?

bob.seki · 23/02/2007, 02h00

Salut et merci,
j'ai fait ce que tu m'as dit, sans résultat, pourtant , je pense que c'est dans cette direction qu'il faut chercher ???
J'ai les bons drivers, à moins que ... mais la ???
Si tu as des précisions importantes sur ta manip communique les moi,
au cas ou j'ai oublié quelque chose.
A+
BoB

21/02/2007, 16h59	#1 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Impossible d'installer un driver sur un Dell inspiron 9300 Bonjour, suite à une réparation de Windows, j'essaie en vain d'installer les drivers pour : une carte réseau sans fil : "Intel(R) Pro/Wireless 2200BG" et une carte réseau ethernet : "Broadcom 440X" intégrées dans un Dell inspiron 9300 os : XP SP2 J'ai récupéré les bons drivers sur le site de Dell. l'installation commence bien, et, peu de temps après, un message m'informe : Impossible d'installer ce matériel Intel(R) Pro/Wireless 2200B Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique Accès refusé Mème message pour l'installation de l'autre carte. Tout les autres périphériques ont étés reconnus et fonctionnent correctement Quelqu'un a t'il une idée pour régler ce problème. __________________ A+ BoB

21/02/2007, 17h04	#2 (permalink)
Python Geek de service! Date d'inscription: mars 2004 Localisation: Visé (Belgique) Messages: 361 Pouvoir de réputation: 46	Salut! Cela est peut être lié à un refus d'autorisation de modification de clés dans le registre. A ta place, je parcourerais le registre à la recherche des entrées de tes driver et vérifierais que ton compte à bien toutes les autorisations. Bien à toi __________________ *Python* To err is human... some people are more human than others... -----BEGIN GEEK CODE BLOCK----- Version: 3.1 GCM/IT/MU d-(+) s: a- C+++(+)@$ U- P L-- E--- W+ N-- o-- K- w++++$ O-$ M-- V PS+ PE+ Y+ PGP- t--- 5? X++ R* tv+ b- DI(+) D++++ G+ e++ h!++ r% y++* ------END GEEK CODE BLOCK------

21/02/2007, 18h56	#3 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Salut Phyton, J'ai nettoyé la BDR du mieux que j'ai pu. Je suis l'admin du PC. Malgrès tout ça j'ai toujours le mème prob. A+ __________________ A+ BoB

21/02/2007, 23h38	#5 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Salut, en mode sans échec comme en mode normal , j'ai un message : "Impossible de desinstaller le périphérique, le périphérique peut être requis pour le démarrage de l'ordinateur." Est-ce qu'il n'y aurait pas un "vérrou" sur les Dell ??? __________________ A+ BoB Dernière modification par bob.seki 22/02/2007 à 12h18.

22/02/2007, 12h19	#6 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Je me suis aperçu (c'est le pc d'un ami que je dépanne) que l'option : "rendre ce dossier confidentiel" était cochée sur le dossier "documents de l'admin" Est-ce que cela peut avoir une incidence ??? Je vais réessayer en décochant l'option. A+ Voilà c'est fait et ça n'a rien changé, impossible aussi de désinstaller en "sans échec" mème message ??? c'est à n'y rien comprendre ... A+ __________________ A+ BoB

21/02/2007, 22h37	#4 (permalink)
WhoKnows Débutant Date d'inscription: septembre 2004 Messages: 2 371 Pouvoir de réputation: 144	Bonjour, Désinstalles chacune des cartes en mode sans échec pour les installer par la suite en mode normal. Bye !

22/02/2007, 12h43	#7 (permalink)
Altheos Seigneur des Sith Date d'inscription: décembre 2002 Localisation: Lyon Messages: 14 562 Pouvoir de réputation: 10	Salut, tu devrais avoir avec le PC soit une partition de restauration soit des CD "masters" pour remettre le PC à plat. C'est normalement par le biais de ces solutions que tu dois réinstaller un PC de marque. __________________ Votre jouet technologique ne m'impressionne pas. Malgré sa puissance il est bien peu de chose en comparaison de la Force.

22/02/2007, 14h53	#8 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Salut, j'ai essayé avec l'utilitaire de restauration des drivers fourni par Dell. La réinstallation d'XP a été faite avec le cd fourni par Dell. Ca ne règle pas le prob. Décidément, les pc de marque ....................... A+ BoB __________________ A+ BoB

22/02/2007, 23h25	#9 (permalink)
789123 Novice Date d'inscription: août 2005 Messages: 124 Pouvoir de réputation: 26	1- Désintallation de la carte: Allez dans le gestionnaire de périphérique Selectionnez votre carte ( celle qui a un point d'exclamation jaune) Cliquez droit puis choississez désinstaller et ok Le point d'exclamation doit avoir disparu Double cliquez sur votre carte afin de noter son emplacement ( Emplacement 1 (Bus PCI 0, périphérique 5, fonction 0) par exemple. Notez que la partie en gras ci dessus 2- Modification de la base de registre: Cliquez sur démarrer, exécuter Tapez regedit puis ok Dans hkey_local_machine ouvrez system en double cliquant dessus puis currentcontrolset/enum/pci Vous accedez à plusieurs dossiers dont le nom commence par VEN ouvrez le premier d'entre eux, il contient un ou plusieurs sous dossiers Cliquez sur le premier sous dossier et verifiez deux informations sur la partie droite: - En face de devicedesc il faut que ce soit le type de carte que vous avez installé (controleur ethernet ou modem ou carte son...) - En face de locationinformation verifiez qu'apparait l'emplacement noté ci dessus. En effet si vous avez installé votre carte sur plusieurs autres slot pci pour vérifier si le problème ne provenait pas de là, d'autres dossiers VEN ont été crées avec la même dénomination de carte mais un emplacement différent ( j'insiste là dessus parce que je me suis fait avoir) Si le sous dossier ne correspond pas à votre carte, refaites la manip sur le dossier VEN suivant jusqu'à que celui ci correspondes Une fois que vous avez trouvé , selectionnez le dossier VEN et non un des sous dossiers,puis dans le menu sécurité choisissez autorisations Dans la fenêtre qui apparait vous devriez voir administrateurs dans la case nom et seul la case lecture est cochée sous autoriser dans la case autorisations. Cochez aussi la case contrôle total puis ok.Selectionnez avancé puis l'onglet propriétaire et vérifiez que votre compte apparait bien dans la liste des noms Si vous avez un compte administrateur c'est fini. Si vous n'avez pas un compte admistrateur vous pouvez ajouter votre compte et lui donner l'autorisation contrôle total mais je n'ai pas fait le test. Fermez la base de registre 3- Réinstaller le pilote: Retournez dans le gestionnaire de périphériques Cliquez droit sur votre carte et sélectionnez rechercher les modifications sur le matériel et la procédure d'installation du pilote doit se faire sans problème voila essaye ça !! sinon ta bien les drivers qui correspond a ton windows ?

23/02/2007, 02h00	#10 (permalink)
bob.seki Débutant Date d'inscription: janvier 2004 Messages: 102 Pouvoir de réputation: 34	Salut et merci, j'ai fait ce que tu m'as dit, sans résultat, pourtant , je pense que c'est dans cette direction qu'il faut chercher ??? J'ai les bons drivers, à moins que ... mais la ??? Si tu as des précisions importantes sur ta manip communique les moi, au cas ou j'ai oublié quelque chose. A+ BoB __________________ A+ BoB

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