Windows installer et Bitdefender - Le Forum de Génération Nouvelles Technologies

Cindy21 · 03/12/2008, 21h37

Bonjour,
je suis sur windows Xp..
j'ai voulu reformater mon pc suite à un problème de mise à jour windows qui ne passaient plus
j'ai donc reformater et j'ai voulu réinstaller mon anti virus : bitdefender security 2008.
seulement au moment où il procède à l'installation, j'ai le message d'erreur suivant :
"Impossible d'accéder au service Windows installer.Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans échec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé.Contactez votre support technique pour assistance."
comment faire pour réinstaller comme il faut windows installer? car au final je suis sans anti virus
de plus, à chaque démarrage de mon ordinateur, quand j'ouvre ma session, windows installer tente de faire quelque chose mais en vain...je pense que ça doit etre lié...
merci de votre réponse

TOUTenSCSI · 03/12/2008, 21h57

Bonsoir

Allez dans "Démarrer" puis cliquez sur "éxécuter"
Dans le champ copiez ceci et cliquez sur OK >> msiexec /unreg
Puis dans ce meme champ copiez ceci et cliquez sur OK >> msiexec /regserver

Note: Après une (ré)Installation de votre système d'exploitation et avant toute installation de logiciels il est nécéssaire d'éffectuer toutes les mise à jour de votre système d'exploitation sur windows update pour limiter voir éviter toutes les mauvaises surprises liées à l'installation (compatibilité) des Pilotes et des Logiciels.

Cordialement

Cindy21 · 03/12/2008, 22h08

je ne savais pas si je devais copier avec les symboles >> ou sans
j'ai donc testé les deux.
sans symbole rien ne se passe
avec les symboles, ça me met qu'aucun programme n'est associé a ce fichier
que dois je faire?

TOUTenSCSI · 03/12/2008, 22h22

Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
msiexec /unreg
puis validez ensuite cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez
msiexec /regserver
Re essayez d'installer le logiciel, si ça ne fonctionne toujours pas, placez le CD-Rom de Windows XP dans votre lecteur et cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez :
SFC /Scannow
ceci doit réparer les fichiers systèmes de Windows XP.

Cordialement

PS: N'oubliez pas windows update

03/12/2008, 21h37	#1 (permalink)
Cindy21 Novice Date d'inscription: décembre 2008 Âge: 19 Messages: 5	Windows installer et Bitdefender Bonjour, je suis sur windows Xp.. j'ai voulu reformater mon pc suite à un problème de mise à jour windows qui ne passaient plus j'ai donc reformater et j'ai voulu réinstaller mon anti virus : bitdefender security 2008. seulement au moment où il procède à l'installation, j'ai le message d'erreur suivant : "Impossible d'accéder au service Windows installer.Ceci peut se produire si Windows est en mode Sans échec ou si le programme d'installation de Windows n'est pas bien installé.Contactez votre support technique pour assistance." comment faire pour réinstaller comme il faut windows installer? car au final je suis sans anti virus de plus, à chaque démarrage de mon ordinateur, quand j'ouvre ma session, windows installer tente de faire quelque chose mais en vain...je pense que ça doit etre lié... merci de votre réponse

03/12/2008, 21h57	#2 (permalink)
TOUTenSCSI SCSI User Date d'inscription: mars 2005 Localisation: Magnanville [78] Yvelines Âge: 47 Messages: 529	Bonsoir Allez dans "Démarrer" puis cliquez sur "éxécuter" Dans le champ copiez ceci et cliquez sur OK >> msiexec /unreg Puis dans ce meme champ copiez ceci et cliquez sur OK >> msiexec /regserver Note: Après une (ré)Installation de votre système d'exploitation et avant toute installation de logiciels il est nécéssaire d'éffectuer toutes les mise à jour de votre système d'exploitation sur windows update pour limiter voir éviter toutes les mauvaises surprises liées à l'installation (compatibilité) des Pilotes et des Logiciels. Cordialement __________________ La Connaissance s'accroît quand on la partage! Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transformé un métier relativement terne, basé sur une approche technique et rigoureuse des faits, en un challenge quotidien, nécessitant une remise en question permanente, ceci à l'échelle du quart d'heure.

03/12/2008, 22h22	#4 (permalink)
TOUTenSCSI SCSI User Date d'inscription: mars 2005 Localisation: Magnanville [78] Yvelines Âge: 47 Messages: 529	Cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez msiexec /unreg puis validez ensuite cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez msiexec /regserver Re essayez d'installer le logiciel, si ça ne fonctionne toujours pas, placez le CD-Rom de Windows XP dans votre lecteur et cliquez sur le menu Démarrer, puis sur Exécuter et saisissez : SFC /Scannow ceci doit réparer les fichiers systèmes de Windows XP. Cordialement PS: N'oubliez pas windows update __________________ La Connaissance s'accroît quand on la partage! Je ne remercierai jamais assez Bill Gates pour avoir transformé un métier relativement terne, basé sur une approche technique et rigoureuse des faits, en un challenge quotidien, nécessitant une remise en question permanente, ceci à l'échelle du quart d'heure.

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03/12/2008, 22h08	#3 (permalink)
Cindy21 Novice Date d'inscription: décembre 2008 Âge: 19 Messages: 5	je ne savais pas si je devais copier avec les symboles >> ou sans j'ai donc testé les deux. sans symbole rien ne se passe avec les symboles, ça me met qu'aucun programme n'est associé a ce fichier que dois je faire?